使用条款与销售条款
本条款适用于访问 supplycoresoftware.com 网站以及订阅 SupplyCore 平台。本条款由客户企业与运营 SupplyCore Software 品牌的 9550-5582 Québec Inc. 订立。
2026年8月11日初步版本。本文件依据对网站和应用程序的技术清点结果编写，尚未经法律顾问审阅。方括号内的部分须由网站所有者补充。在完成该审阅之前，本文不得被援引为具有约束力的合同承诺。
1. 目的与接受
本条款规定访问网站、订阅 SupplyCore 平台以及提供相关服务的方式。浏览网站即视为接受使用条款；订阅服务即视为接受包括销售条款在内的全部条款。
2. 定义
- 平台：可在线访问的 SupplyCore 软件及其模块、移动端界面和应用程序编程接口。
- 客户：订阅服务的企业。
- 用户：客户授权其访问平台的任何人员。
- 客户数据：客户或其用户存入平台或在平台中产生的全部信息。
3. 订阅与期限
订阅自与客户约定的日期开始。按照订阅时选择并在套餐页面上列明的方式，可按月或按年计费。除按第8条规定的条件终止外，订阅将自动续订，续订期限与当前期限相同。
4. 套餐与价格
各套餐及其上限（仓库数量、用户数量、订单数量）和价格载于套餐页面，该页面构成本条款不可分割的组成部分。培训、数据迁移和定制开发服务以工时包形式提供，详见同一页面及服务页面。
所有价格均以加拿大元（CAD）表示，相关税费另计（魁北克适用 TPS 和 TVQ，其他情况适用客户所在司法管辖区现行的税种）。
我们可以调整价格。任何调整自下一个订阅期开始时生效，并提前 [提前通知期待确认] 以书面形式通知。
5. 开票与付款
订阅费在每个期间开始时预先开票。工时包和一次性服务按下单时约定的方式开票。
可接受的付款方式：[付款方式待确认 — 通过 Stripe 进行的银行卡支付已在计划中，但尚未启用]。发票付款条件：[付款期限待确认]。
6. 逾期付款与暂停服务
如发票到期仍未支付，我们将向客户发出书面通知。若在该通知后 [期限待确认] 内仍未付清，我们可暂停平台访问权限，直至款项全部结清。暂停服务不会导致客户数据被删除，数据在采取任何删除措施前将继续保存 [期限待确认]。我们可要求支付逾期利息：[利率待确认]。
7. 客户的义务
- 在订阅时提供准确信息并保持更新。
- 对登录凭据保密，并在发现任何未经授权的使用时立即通知 SupplyCore。
- 按照适用法律使用平台，不得试图规避平台的安全措施。
- 对其存入平台的信息负责，特别是其员工和客户的个人信息，并具备处理这些信息所需的法律依据。
8. 终止
客户可以在当前期间结束时终止订阅，须提前 [提前通知期待确认] 以书面形式发送至 support@supplycoresoftware.com。终止在已付费期间结束时生效；在此之前访问权限保持开放。
如客户严重违反其义务，且在收到书面通知后 [期限待确认] 内仍未纠正，SupplyCore 可以终止订阅；如出现非法使用平台的情形，可立即终止。
终止的财务后果载于我们的退款与取消政策。
9. 服务可用性
我们采取合理措施保障平台的持续运行，并在可能的情况下提前公告计划内的维护操作。
目前没有任何量化的服务水平协议（SLA）生效：我们不承诺可用率、恢复时限或服务补偿额度。平台在单一托管站点上运行，没有多区域冗余。如需可用性承诺，必须另行签订书面协议。
10. 知识产权
平台及其源代码、界面、文档、知识库、商标和图形元素均为 9550-5582 Québec Inc. 的专有财产。客户在订阅期内获得非独占、不可转让、不可再许可的使用权，仅限于其内部需要。不发生任何所有权转移。
客户不得复制、反编译、逆向工程或试图提取平台的源代码，法律强制性规定允许的范围除外。
11. 客户数据
客户数据归客户所有。 SupplyCore 不取得对其的任何所有权，仅按客户指示为提供、保护和改进服务而进行处理。我们不出售这些数据，也不将其用于广告目的。
客户数据中所含个人信息的处理须另行签订书面协议：[数据处理附录待订立并作为附件]。
12. 合同结束时的数据可携与返还
客户可随时从平台以结构化且通用的格式导出其数据。合同结束后，客户有 [期限待确认] 的时间完成导出。该期限届满后，客户数据将被删除或匿名化，但须遵守法律规定并在我们的隐私政策中说明的保存期限。
13. 相互保密
各方承诺对因合同而知悉的对方非公开信息保密，并仅为履行合同而使用。该义务在合同结束后继续存续 [期限待确认]。
14. 保证
在法律允许的范围内，平台按“现状”和“可用状态”提供。我们不保证平台不存在错误，也不保证其满足未经书面约定的特定需求。魁北克适用的公共秩序法定保证继续有效，不因本条款而被排除。
15. 责任限制
在法律允许的范围内，SupplyCore 在合同项下的责任以 [上限待确认 — 例如引发责任的事件发生前十二个月内客户已支付的金额] 为限。我们不对间接损失负责，特别是利润损失、客户流失、因客户方未做备份而导致的数据丢失，以及经营中断。
本条款的任何规定均不限制故意或重大过失情形下的责任，也不限制法律禁止免除的责任。
16. 不可抗力
任何一方均不对因《魁北克民法典》所指不可抗力事件造成的不履行承担责任，特别是灾害、武装冲突、公共机关的决定、电信网络的重大故障或托管服务商的长期失灵。受影响的一方应立即通知对方。
17. 分包与托管
我们可以委托服务商执行服务。平台托管于 Hetzner，服务器位于芬兰赫尔辛基。服务商清单载于我们的隐私政策。我们对客户仍然承担合同履行责任。
18. 条款的修改
我们可以修改本条款。修改内容将在本页面公布并注明新的更新日期，并在生效前提前 [提前通知期待确认] 以书面形式告知在册客户。
19. 转让
未经 SupplyCore 事先书面同意，客户不得转让本合同。SupplyCore 可以在重组或业务转让的框架内转让本合同，条件是对客户的义务被完整承接。
20. 适用法律与管辖法院
本条款受加拿大魁北克省现行法律以及在该省适用的加拿大联邦法律管辖。一切争议由魁北克省 [司法区待确认] 司法区的法院专属管辖，但保护境外居住一方的强制性规则除外。
21. 可分割性与完整协议
如某一条款被认定无效，其余条款继续有效。本条款、套餐页面以及（如有）已签署的商务报价构成双方之间的完整协议。
22. 语言
本条款以法文版本为准。其他语言的版本仅供参考，如有出入，不具有合同效力。
23. 联系我们
9550-5582 Québec Inc.（SupplyCore Software）— [地址待补充] — ventes@supplycoresoftware.com — support@supplycoresoftware.com — +1-450-328-8448。