FAQ
よくある質問
SupplyCore に関する役立つ回答をすべて — 簡潔で専門用語なし。見当たらない場合はお問い合わせください。
製品と対応業種
SupplyCore Softwareとは何ですか? +
SupplyCore Softwareは、中規模および大規模の流通業者向けのSaaS管理プラットフォームです。倉庫、注文、配送、顧客、会計を単一のプラットフォームに統合します。国全体に分散した高密度の倉庫ネットワークや、国際的に事業を展開する流通業者のために設計されています。
SupplyCoreはどの業種に対応していますか? +
すべてのB2B流通業種:自動車(タイヤ、部品)、食品・飲料、産業およびMRO、建設、医薬品、農業、電子機器・IT、アパレル・繊維。業務ルールは業種ごとに設定できます。
料金、導入、対応言語
SupplyCoreの料金はいくらですか? +
4つの国内プラン:Starter(倉庫3か所以下)、Growth(倉庫10か所以下)、Business(倉庫15か所以下)、Enterprise(国内無制限)。多国間の業務には特別なMultinationalプランが対応します。価格は見積り——お問い合わせください。
導入にはどのくらい時間がかかりますか? +
標準的な導入では2～6週間で、カタログや既存連携の複雑さによって異なります。カスタマイズ作業(時間あたり125ドル)には、データ移行、設定、カスタマイズが含まれます。
SupplyCoreは日本語に対応していますか? +
はい。製品とサポートはフランス語をネイティブとしています。サイトとソフトウェアは、英語、スペイン語、ドイツ語、ポルトガル語、イタリア語、ギリシャ語、アラビア語、日本語、韓国語、中国語でもご利用いただけます(合計11言語)。
データ、可用性、トライアル
私のデータは私のものですか? +
はい。データはいつでもCSVまたはJSONでエクスポートできます。保存時と転送時の両方で暗号化されています。お客様の明示的な許可なく、第三者とデータが共有されることはありません。
稼働率のSLAはどうなっていますか? +
高い可用性を目指していますが、現時点で数値を伴う契約上のSLAは提供していません。販売条件をご確認ください。高い可用性を目指していますが、現時点で数値を伴う契約上のSLAは提供していません。販売条件をご確認ください。
無料トライアルはありますか? +
セルフサービスのトライアルはありません。実際のデータを使った個別のデモをご提供します。現在のエクスポートを読み込み、プラットフォームの動作をご覧いただき、お客様のケースに合わせた見積もり付きの料金表をお持ち帰りいただけます。
連携、可逆性、AI エージェント
既存のシステムと連携できますか? +
はい。REST公開APIが文書化されており、ERP、マーケットプレイス、外部会計、物流プラットフォームと連携できます。TireConnectや複数の自動車マーケットプレイス向けの事前構築済みコネクタが用意されています。
ソフトウェアを変更すると決めた場合はどうなりますか? +
データはお客様に帰属し、いつでもエクスポートできます。解約違約金はなく、長期契約の縛りもありません。月額プランは30日前の通知が必要です。
AIエージェントは追加料金がかかりますか? +
いいえ。運用向けAIエージェントはBusiness以上のプランに追加料金なしで含まれています。データを分析して異常を検知し、レポートを作成し、チームを支援します。
セキュリティ、コンプライアンス、会社
SupplyCoreはどのようにセキュリティとコンプライアンスを確保していますか? +
ネイティブなゼロトラストアーキテクチャ(すべてのアクセスを検証、最小権限、保存時および転送時の暗号化)、完全かつ改ざん不可能なトレーサビリティ(改ざん防止の監査証跡、追記専用の台帳)、各業種の基準(GMP、ISO、危険物輸送、HACCP)への自動準拠、そしてワンクリックで完全な監査資料を生成する「監査対応」モードによって実現しています。詳細はセキュリティとコンプライアンスのページをご覧ください。
SupplyCoreはISO、GMP、SOC 2の認証を取得していますか? +
SupplyCoreは、これらのフレームワークに準拠したアーキテクチャ、統制、トレーサビリティ、および監査対応の記録を提供します。組織としての正式な認証取得は、御社の社内手続きと認証機関に依存します。当社は技術的な証跡を提供し監査を支援しますが、御社に代わって認証を取得したと主張することはありません。
SupplyCoreを手がけているのは誰ですか? +
SupplyCore Softwareは、Anmaer Softwareスイート(車両管理、会計、流通)の一部です。カナダ・ケベック州を拠点としています。コンサルタントではなく、流通の実務者によって構築されました。