FAQ
자주 묻는 질문
SupplyCore에 대한 유용한 답변 모음 — 간결하고 전문 용어 없이. 찾는 답변이 없으면 문의하세요.
제품과 지원 업종
SupplyCore Software란 무엇인가요? +
SupplyCore Software는 중견 및 대형 유통업체를 위한 SaaS 관리 플랫폼입니다. 창고, 주문, 배송, 고객, 회계를 단일 플랫폼에 통합합니다. 국가 전역에 분산된 촘촘한 창고 네트워크와 국제적으로 운영되는 유통업체를 위해 설계되었습니다.
SupplyCore는 어떤 산업 분야를 지원하나요? +
모든 B2B 유통 분야: 자동차(타이어, 부품), 식음료, 산업 및 MRO, 건설, 제약, 농업, 전자 및 IT, 의류 및 섬유. 비즈니스 규칙은 분야별로 구성할 수 있습니다.
요금, 도입, 지원 언어
SupplyCore의 비용은 얼마인가요? +
4가지 국내 요금제: Starter(창고 3곳 이하), Growth(창고 10곳 이하), Business(창고 15곳 이하), Enterprise(국내 무제한). 특별 Multinational 요금제는 다국가 운영을 지원합니다. 가격은 견적 문의 — 저희 팀에 문의하세요.
시작하는 데 얼마나 걸리나요? +
표준 도입의 경우 카탈로그와 기존 연동의 복잡성에 따라 2~6주가 소요됩니다. 맞춤 작업 블록(시간당 125달러)은 데이터 마이그레이션, 구성, 맞춤화를 포함합니다.
SupplyCore는 한국어를 지원하나요? +
네 — 제품과 지원은 프랑스어를 기본으로 합니다. 사이트와 소프트웨어는 영어, 스페인어, 독일어, 포르투갈어, 이탈리아어, 그리스어, 아랍어, 일본어, 한국어, 중국어로도 제공됩니다(총 11개 언어).
데이터, 가용성, 체험
제 데이터는 제 소유인가요? +
네. 데이터는 언제든지 CSV 또는 JSON으로 내보낼 수 있습니다. 저장 시와 전송 시 모두 암호화됩니다. 명시적인 승인 없이는 어떤 데이터도 제3자와 공유되지 않습니다.
가동 시간 SLA는 어떻게 되나요? +
높은 가용성을 목표로 하지만, 현재 수치가 명시된 계약상 SLA는 제공하지 않습니다. 판매 약관을 참조하십시오.높은 가용성을 목표로 하지만, 현재 수치가 명시된 계약상 SLA는 제공하지 않습니다. 판매 약관을 참조하십시오.
무료 체험 기간이 있나요? +
셀프 서비스 체험은 없습니다. 실제 데이터를 활용한 맞춤형 데모를 제공합니다. 현재 내보내기 파일을 불러와 플랫폼이 작동하는 모습을 보여 드리며, 귀사의 사례에 맞춘 견적 가격표를 받아 가실 수 있습니다.
연동, 가역성, AI 에이전트
기존 시스템을 연동할 수 있나요? +
네 — REST 공개 API가 문서화되어 있어 ERP, 마켓플레이스, 외부 회계 및 물류 플랫폼을 연동할 수 있습니다. TireConnect와 여러 자동차 마켓플레이스를 위한 사전 구축 커넥터가 제공됩니다.
소프트웨어를 변경하기로 결정하면 어떻게 되나요? +
데이터는 귀사에 귀속되며 언제든지 내보낼 수 있습니다. 해지 위약금이나 장기 약정이 없습니다. 월간 요금제의 경우 30일 전 통보가 필요합니다.
AI 에이전트는 추가 비용이 드나요? +
아니요 — 운영용 AI 에이전트는 Business 이상 요금제에 추가 비용 없이 포함되어 있습니다. 데이터를 분석해 이상 징후를 표시하고, 보고서를 작성하며, 팀을 지원합니다.
보안, 규정 준수, 회사
SupplyCore는 보안과 규정 준수를 어떻게 보장하나요? +
네이티브 제로 트러스트 아키텍처(모든 접근 검증, 최소 권한, 저장 및 전송 시 암호화), 완전하고 변경 불가능한 추적성(변조 방지 감사 추적, 추가 전용 원장), 각 산업 표준(GMP, ISO, 위험물 운송, HACCP)에 대한 자동 규정 준수, 그리고 한 번의 클릭으로 완전한 감사 자료를 생성하는 "감사 준비" 모드를 통해 보장합니다. 자세한 내용은 보안 및 규정 준수 페이지를 참조하세요.
SupplyCore는 ISO, GMP 또는 SOC 2 인증을 받았나요? +
SupplyCore는 이러한 프레임워크에 부합하는 아키텍처, 통제, 추적성과 감사 준비 기록을 제공합니다. 조직의 공식 인증은 귀사의 내부 절차와 인증 기관에 달려 있습니다 — 당사는 기술적 증거를 제공하고 감사를 지원하지만, 귀사를 대신하여 인증을 주장하지는 않습니다.
SupplyCore는 누가 만들었나요? +
SupplyCore Software는 Anmaer Software 제품군(차량 관리, 회계, 유통)의 일부입니다. 캐나다 퀘벡에 본사를 두고 있습니다. 컨설턴트가 아닌 유통 현장 운영자들이 만들었습니다.