Vai al contenuto
SupplyCore

FAQ

Domande frequenti

Tutte le risposte utili su SupplyCore — concise, senza gergo. Se manca la tua, scrivici.

Il prodotto e i settori coperti

Che cos'è SupplyCore Software? +

SupplyCore Software è una piattaforma SaaS di gestione per distributori medi e grandi. Unifica magazzini, ordini, consegne, clienti e contabilità in un'unica piattaforma, pensata per reti dense di magazzini distribuiti in tutto un paese e per distributori che operano a livello internazionale.

Quali settori copre SupplyCore? +

Tutti i settori della distribuzione B2B: automotive (pneumatici, ricambi), alimentari e bevande, industriale e MRO, edilizia, farmaceutico, agricolo, elettronica e IT, abbigliamento e tessile. Le regole di business sono configurabili per settore.

Prezzi, avvio e lingue

Quanto costa SupplyCore? +

Quattro piani nazionali: Starter (≤ 3 magazzini), Growth (≤ 10 magazzini), Business (≤ 15 magazzini) ed Enterprise (illimitato nazionale). Un piano speciale Multinational copre le operazioni multi-paese. Prezzo su preventivo — contatta il nostro team.

Quanto tempo ci vuole per iniziare? +

Da 2 a 6 settimane per un avvio standard, a seconda della complessità del vostro catalogo e delle integrazioni esistenti. I blocchi di adattamento (a 125 $/h) coprono la migrazione dei dati, la configurazione e le personalizzazioni.

SupplyCore parla italiano? +

Sì — il prodotto e l'assistenza sono nativamente in francese. Il sito e il software sono disponibili anche in inglese, spagnolo, tedesco, portoghese, italiano, greco, arabo, giapponese, coreano e cinese (11 lingue in totale).

I tuoi dati, disponibilità e prova

I miei dati sono miei? +

Sì. I vostri dati possono essere esportati in qualsiasi momento in CSV o JSON. Sono cifrati a riposo e in transito. Nessun dato viene condiviso con terze parti senza la vostra autorizzazione esplicita.

Qual è lo SLA di disponibilità? +

Puntiamo a un'elevata disponibilità, ma ad oggi non offriamo alcun accordo sul livello di servizio (SLA) con valori contrattuali. Consultare le nostre condizioni di vendita.

È disponibile una prova gratuita? +

Nessuna prova self-service. Offriamo una dimostrazione personalizzata sui vostri dati reali: carichiamo le vostre esportazioni attuali, mostriamo la piattaforma in azione e ve ne andate con un preventivo dettagliato per il vostro caso.

Integrazioni, reversibilità e agenti IA

Posso integrare i miei sistemi esistenti? +

Sì — l'API pubblica REST è documentata e consente di integrare ERP, marketplace, contabilità esterna e piattaforme logistiche. Esistono connettori predefiniti per TireConnect e diversi marketplace del settore automotive.

Cosa succede se decido di cambiare software? +

I vostri dati vi appartengono e restano esportabili in qualsiasi momento. Nessuna penale di uscita, nessun vincolo a lungo termine. Preavviso di 30 giorni per i piani mensili.

Gli agenti IA costano di più? +

No — gli agenti IA operativi sono inclusi nei piani Business e superiori, senza costi aggiuntivi. Analizzano i vostri dati per segnalare anomalie, preparare report e assistere i vostri team.

Sicurezza, conformità e azienda

Come garantisce SupplyCore la sicurezza e la conformità? +

Attraverso un'architettura Zero Trust nativa (ogni accesso verificato, privilegio minimo, cifratura a riposo e in transito), una tracciabilità completa e immutabile (registro di audit a prova di manomissione, registro in sola aggiunta), la conformità automatica agli standard di ogni settore (GMP, ISO, trasporto di merci pericolose, HACCP) e una modalità «audit-ready» che produce un fascicolo di audit completo con un clic. Consultate la pagina Sicurezza e Conformità per i dettagli.

SupplyCore è certificato ISO, GMP o SOC 2? +

SupplyCore fornisce l'architettura, i controlli e la tracciabilità allineati a questi framework, oltre a registri pronti per l'audit. La certificazione formale della vostra organizzazione dipende dalle vostre procedure interne e dal vostro ente certificatore — noi forniamo le prove tecniche e accompagniamo l'audit, senza rivendicare una certificazione al posto vostro.

Chi c'è dietro SupplyCore? +

SupplyCore Software fa parte della suite Anmaer Software (gestione flotte, contabilità, distribuzione). Con sede in Quebec, Canada. Creata da operatori della distribuzione, non da consulenti.

La tua domanda non c'è?

Scrivici — risposta entro un giorno lavorativo.