FAQ
Domande frequenti
Tutte le risposte utili su SupplyCore — concise, senza gergo. Se manca la tua, scrivici.
Il prodotto e i settori coperti
Che cos'è SupplyCore Software? +
SupplyCore Software è una piattaforma SaaS di gestione per distributori medi e grandi. Unifica magazzini, ordini, consegne, clienti e contabilità in un'unica piattaforma, pensata per reti dense di magazzini distribuiti in tutto un paese e per distributori che operano a livello internazionale.
Quali settori copre SupplyCore? +
Tutti i settori della distribuzione B2B: automotive (pneumatici, ricambi), alimentari e bevande, industriale e MRO, edilizia, farmaceutico, agricolo, elettronica e IT, abbigliamento e tessile. Le regole di business sono configurabili per settore.
Prezzi, avvio e lingue
Quanto costa SupplyCore? +
Quattro piani nazionali: Starter (≤ 3 magazzini), Growth (≤ 10 magazzini), Business (≤ 15 magazzini) ed Enterprise (illimitato nazionale). Un piano speciale Multinational copre le operazioni multi-paese. Prezzo su preventivo — contatta il nostro team.
Quanto tempo ci vuole per iniziare? +
Da 2 a 6 settimane per un avvio standard, a seconda della complessità del vostro catalogo e delle integrazioni esistenti. I blocchi di adattamento (a 125 $/h) coprono la migrazione dei dati, la configurazione e le personalizzazioni.
SupplyCore parla italiano? +
Sì — il prodotto e l'assistenza sono nativamente in francese. Il sito e il software sono disponibili anche in inglese, spagnolo, tedesco, portoghese, italiano, greco, arabo, giapponese, coreano e cinese (11 lingue in totale).
I tuoi dati, disponibilità e prova
I miei dati sono miei? +
Sì. I vostri dati possono essere esportati in qualsiasi momento in CSV o JSON. Sono cifrati a riposo e in transito. Nessun dato viene condiviso con terze parti senza la vostra autorizzazione esplicita.
Qual è lo SLA di disponibilità? +
Puntiamo a un'elevata disponibilità, ma ad oggi non offriamo alcun accordo sul livello di servizio (SLA) con valori contrattuali. Consultare le nostre condizioni di vendita.
È disponibile una prova gratuita? +
Nessuna prova self-service. Offriamo una dimostrazione personalizzata sui vostri dati reali: carichiamo le vostre esportazioni attuali, mostriamo la piattaforma in azione e ve ne andate con un preventivo dettagliato per il vostro caso.
Integrazioni, reversibilità e agenti IA
Posso integrare i miei sistemi esistenti? +
Sì — l'API pubblica REST è documentata e consente di integrare ERP, marketplace, contabilità esterna e piattaforme logistiche. Esistono connettori predefiniti per TireConnect e diversi marketplace del settore automotive.
Cosa succede se decido di cambiare software? +
I vostri dati vi appartengono e restano esportabili in qualsiasi momento. Nessuna penale di uscita, nessun vincolo a lungo termine. Preavviso di 30 giorni per i piani mensili.
Gli agenti IA costano di più? +
No — gli agenti IA operativi sono inclusi nei piani Business e superiori, senza costi aggiuntivi. Analizzano i vostri dati per segnalare anomalie, preparare report e assistere i vostri team.
Sicurezza, conformità e azienda
Come garantisce SupplyCore la sicurezza e la conformità? +
Attraverso un'architettura Zero Trust nativa (ogni accesso verificato, privilegio minimo, cifratura a riposo e in transito), una tracciabilità completa e immutabile (registro di audit a prova di manomissione, registro in sola aggiunta), la conformità automatica agli standard di ogni settore (GMP, ISO, trasporto di merci pericolose, HACCP) e una modalità «audit-ready» che produce un fascicolo di audit completo con un clic. Consultate la pagina Sicurezza e Conformità per i dettagli.
SupplyCore è certificato ISO, GMP o SOC 2? +
SupplyCore fornisce l'architettura, i controlli e la tracciabilità allineati a questi framework, oltre a registri pronti per l'audit. La certificazione formale della vostra organizzazione dipende dalle vostre procedure interne e dal vostro ente certificatore — noi forniamo le prove tecniche e accompagniamo l'audit, senza rivendicare una certificazione al posto vostro.
Chi c'è dietro SupplyCore? +
SupplyCore Software fa parte della suite Anmaer Software (gestione flotte, contabilità, distribuzione). Con sede in Quebec, Canada. Creata da operatori della distribuzione, non da consulenti.