Preguntas frecuentes

SupplyCore Software es una plataforma SaaS de gestión para distribuidores medianos y grandes. Unifica almacenes, pedidos, entregas, clientes y contabilidad en una sola plataforma, pensada para redes densas de almacenes repartidos por todo un país y para distribuidores que operan a nivel internacional.

Todos los sectores de distribución B2B: automoción (neumáticos, piezas), alimentación y bebidas, industrial y MRO, construcción, farmacéutico, agrícola, electrónica e IT, ropa y textil. Las reglas de negocio son configurables por sector.

Cuatro planes nacionales: Starter (≤ 3 almacenes), Growth (≤ 10 almacenes), Business (≤ 15 almacenes) y Enterprise (ilimitado nacional). Un plan especial Multinacional cubre las operaciones multipaís. Precio bajo cotización — contacte a nuestro equipo.

Entre 2 y 6 semanas para un arranque estándar, según la complejidad de su catálogo y de sus integraciones existentes. Los bloques de adaptación (a 125 $/h) cubren la migración de datos, la configuración y las personalizaciones.

Sí — el producto y el soporte son nativamente en francés. El sitio y el software también están disponibles en inglés, español, alemán, portugués, italiano, griego, árabe, japonés, coreano y chino (11 idiomas en total).

Sí. Sus datos pueden exportarse en cualquier momento en CSV o JSON. Están cifrados en reposo y en tránsito. No se comparte ningún dato con terceros sin su autorización explícita.

Aspiramos a una alta disponibilidad, pero hoy no ofrecemos ningún acuerdo de nivel de servicio (SLA) con cifras contractuales. Consulte nuestras condiciones de venta.

No hay prueba de autoservicio. Ofrecemos una demostración personalizada con sus datos reales: cargamos sus exportaciones actuales, mostramos la plataforma en acción y usted se marcha con una tabla de precios detallada para su caso.

Sí — la API pública REST está documentada y permite integrar ERP, marketplaces, contabilidad externa y plataformas logísticas. Existen conectores preconstruidos para TireConnect y varios marketplaces del sector automoción.

Sus datos le pertenecen y siguen siendo exportables en cualquier momento. Sin penalización de salida, sin período de compromiso a largo plazo. Preaviso de 30 días para los planes mensuales.

No — los agentes de IA operativos están incluidos en los planes Business y superiores, sin coste adicional. Analizan sus datos para señalar anomalías, preparar informes y asistir a sus equipos.

Mediante una arquitectura Zero Trust nativa (cada acceso verificado, mínimo privilegio, cifrado en reposo y en tránsito), una trazabilidad completa e inmutable (registro de auditoría a prueba de manipulaciones, libro de solo adición), el cumplimiento automático de las normas de cada sector (BPF, ISO, transporte de mercancías peligrosas, APPCC) y un modo «listo para auditoría» que produce un expediente de auditoría completo con un solo clic. Consulte la página Seguridad y Cumplimiento para más detalles.

SupplyCore proporciona la arquitectura, los controles y la trazabilidad alineados con estos marcos, además de registros listos para auditoría. La certificación formal de su organización depende de sus procedimientos internos y de su organismo certificador — nosotros proporcionamos las pruebas técnicas y acompañamos la auditoría, sin reivindicar una certificación en su nombre.

SupplyCore Software forma parte de la suite Anmaer Software (gestión de flotas, contabilidad, distribución). Con sede en Quebec, Canadá. Creada por operadores de distribución, no por consultores.