Segurança e conformidade de nível empresarial

A segurança e a conformidade, no núcleo da plataforma — não como opção.

Na distribuição, uma falha regulatória custa uma licença, uma multa ou algo pior. A SupplyCore integra nativamente uma arquitetura Zero Trust, uma rastreabilidade inalterável, a conformidade automática com as normas de cada setor e um modo «audit-ready» que gera um dossiê de auditoria completo com um clique.

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Quatro fundamentos

Uma segurança e uma conformidade concebidas para a empresa

Arquitetura Zero Trust nativa

Nenhuma confiança implícita — cada acesso é verificado.

A segurança não é um muro à volta do sistema: está em cada solicitação. Utilizador, serviço ou API, interno ou externo — tudo é autenticado, autorizado e registado, de forma permanente.

Verificação sistemática: cada solicitação é autenticada e autorizada, sem confiança implícita na rede interna.
Privilégio mínimo por função e por módulo (RBAC granular) — um funcionário do armazém não vê a contabilidade.
Autenticação forte (MFA/2FA), sessões assinadas de curta duração, registro de acessos (quem, quando, de qual IP).
Isolamento rigoroso dos dados entre clientes (multilocatário) — nenhum vazamento entre organizações é possível.
Criptografia em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.2+), segredos gerenciados fora do código.

Rastreabilidade completa e imutável

Um histórico inalterável — impossível reescrever o passado.

Essencial no setor farmacêutico e petrolífero: cada movimento é gravado num registo apenas de adição, encadeado criptograficamente. Pode ler-se a história, jamais falsificá-la.

Registro de auditoria inalterável: cada criação, modificação e exclusão é registrada com usuário, marca de tempo, IP e valor antes/depois.
Registro somente de acréscimo (append-only), encadeado criptograficamente — a integridade é verificável, a reescrita impossível.
Rastreabilidade de ponta a ponta por lote, data de validade e número de série (recebimento → entrega ao cliente).
Busca reversa para recall de produto em menos de 60 segundos: quais lotes, em quais clientes, quantas unidades.
Retenção configurável conforme a regulamentação (anos de arquivamento exigidos por setor).

Conformidade automática com as normas

As regras do seu setor, aplicadas pelo sistema.

BPF, ISO, transporte de mercadorias perigosas, HACCP: cada referencial torna-se num conjunto de controlos automáticos. O sistema bloqueia o não conforme, alerta e gera os documentos no formato correto.

Regras regulatórias configuráveis por setor E por jurisdição (Canadá, EUA, internacional).
Controles automáticos: validação de licenças, bloqueio de operações não conformes, alertas em tempo real.
Documentos e declarações gerados no formato exigido (BPF, ISO, TDG, HACCP, 21 CFR Part 11).
Fichas de dados de segurança (FDS/SDS) vinculadas aos produtos perigosos, rotulagem WHMIS.
Monitoramento regulatório: nossas equipes acompanham as mudanças e mantêm as regras atualizadas.

Modo «audit-ready» com um clique

Um dossiê de auditoria completo, pronto em segundos.

Acabaram-se as semanas de preparação antes de uma auditoria. Selecione um período e clique: a SupplyCore reúne tudo — registos, rastreabilidade, controlos, exceções — pronto para apresentar.

Um botão: gera um dossiê de auditoria completo para o período escolhido (registros inalteráveis, rastreabilidade, controles, desvios).
Exportações prontas para os órgãos: Health Canada, FDA, MAPAQ/CFIA, Transport Canada, auditores ISO, clientes corporativos.
Trilha de auditoria com marca de tempo e assinada, exportável em PDF/CSV/XML conforme o formato esperado.
Painel de conformidade em tempo real: seu status, os desvios a corrigir, mesmo antes da auditoria.
Acesso de auditor somente leitura: o auditor consulta as evidências sem acessar o restante do sistema.

Normas e regulamentações

As ferramentas para cumprir as normas do seu setor

A SupplyCore fornece a arquitetura, os controlos e a rastreabilidade exigidos pelos principais referenciais. A conformidade formal depende dos seus procedimentos e da sua implementação — nós acompanhamos a auditoria.

Norma / referencial	Setores abrangidos	O que a SupplyCore traz
ISO/IEC 27001 Segurança da informação	Todos os setores	Controles de acesso, criptografia, registro e gestão de incidentes alinhados ao referencial.
ISO 9001 Gestão da qualidade	Industrial, MRO, todos	Rastreabilidade de processos, não conformidades e ações corretivas documentadas e exportáveis.
SOC 2 Controles de segurança SaaS	Todos (hospedagem)	Controles alinhados aos princípios do SOC 2 (segurança, disponibilidade, confidencialidade).
BPF / GMP Boas práticas de fabricação	Farmacêutico, alimentício, cosmético	Rastreabilidade de lote/data, registro inalterável, controle de licenças e dossiês prontos para auditoria.
21 CFR Part 11 Registros e assinaturas eletrônicos (FDA)	Farmacêutico (EUA)	Trilha de auditoria assinada, com carimbo de data/hora e inalterável, com controle de acesso e integridade verificável.
HACCP Segurança dos alimentos	Alimentos e bebidas	Pontos críticos monitorados, cadeia de frio rastreada, recalls por busca reversa de lote.
TMD / TDG Transporte de mercadorias perigosas	Petróleo, químico, industrial	Classificação, documentos de expedição, FISPQ vinculadas e verificações de conformidade para o transporte.
SIMDUT / WHMIS Sistema de informação sobre materiais perigosos	Industrial, petróleo, químico	Rotulagem e fichas de dados de segurança (FISPQ) vinculadas a cada produto perigoso.
PIPEDA / Loi 25 Proteção de informações pessoais (Canadá / Quebec)	Todos (Canadá)	Criptografia dos dados pessoais, registro de acessos, consentimento e direito à exportação/exclusão.
RGPD / GDPR Proteção de dados (União Europeia)	Multinacional (Europa)	Alojamento num único centro de dados (União Europeia), minimização, portabilidade e eliminação dos dados mediante solicitação.

A SupplyCore fornece as capacidades técnicas (arquitetura, controlos, rastreabilidade, exportações) que sustentam a sua conformidade. A obtenção e a manutenção das certificações formais são da responsabilidade dos seus procedimentos internos e do seu organismo certificador.

Modo audit-ready

Uma auditoria que levava semanas, pronta com um clique.

Selecione um período e clique: a SupplyCore reúne um dossiê de auditoria completo — registos inalteráveis, rastreabilidade por lote/série, controlos de conformidade, exceções e desvios — pronto para apresentar à Saúde Canadá, à FDA, ao Transporte Canadá, a um auditor ISO ou ao seu cliente. Inclui acesso de auditor apenas para leitura.

audit-ready

Registro de auditoria✓

Rastreabilidade por lote / série✓

Verificações de conformidade✓

Exceções e desvios✓

PDF · CSV · XML✓

FAQ

Perguntas frequentes

O que é, concretamente, uma arquitetura Zero Trust? +

É o princípio de «nunca confiar, sempre verificar». Cada solicitação — mesmo vinda da rede interna — é autenticada, autorizada conforme o papel e registrada. Nenhum usuário ou serviço tem acesso implícito: o estoquista vê o inventário, não a contabilidade; a API do parceiro vê seus pedidos, não os dos demais clientes.

Em que sentido a rastreabilidade é «imutável»? +

O registro de auditoria é somente de acréscimo (append-only) e encadeado criptograficamente: é possível adicionar entradas, mas nunca modificá-las ou excluí-las sem que isso apareça. Cada movimento traz o usuário, o carimbo de data/hora, o IP e o valor anterior/posterior. É indispensável nos setores farmacêutico e petrolífero, onde a integridade do histórico é uma exigência regulatória.

O SupplyCore é certificado ISO / BPF / SOC 2? +

O SupplyCore fornece a arquitetura, os controles e a rastreabilidade alinhados a esses referenciais, além dos dossiês prontos para apresentar. A certificação formal da SUA organização depende dos seus procedimentos e do seu organismo certificador — fornecemos as evidências técnicas e acompanhamos a auditoria. Não reivindicamos uma certificação em seu nome.

O que contém o dossiê «pronto para auditoria»? +

Para o período escolhido: o registro de auditoria inalterável, a rastreabilidade completa (lote, data, série), os controles de conformidade aprovados e reprovados, as exceções e desvios, e um resumo executivo. Exportável em PDF, CSV ou XML. Um acesso de auditor somente leitura permite ao organismo verificar as evidências sem tocar no restante do sistema.

Vamos falar sobre as suas exigências de conformidade.

Cada setor tem as suas normas. Solicite uma demonstração focada na sua regulamentação — mostramos-lhe a rastreabilidade, os controlos e o modo audit-ready sobre dados representativos.

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