Quatre forfaits pour les distributeurs nationaux, du démarrage à l'enterprise. Un cinquième forfait, spécial, est dédié aux distributeurs opérant dans plusieurs pays.
Starter
Pour les distributeurs en croissance qui structurent leurs opérations.
Growth
Le standard pour les distributeurs régionaux avec plusieurs équipes.
Business
Pour les distributeurs établis avec flotte de livraison et opérations 24/7.
Enterprise
Pour les grands distributeurs nationaux avec un réseau dense d'entrepôts.
Multi-pays, multi-devises, multi-langues. Conformité fiscale internationale (TPS/TVQ, TVH, sales tax 50 États, TVA UE, IVA, GST…), hébergement multi-régions avec routage par juridiction, et un support 24/7 dans trois langues.
Un gestionnaire de programme international vous est dédié, accompagné d'une cellule d'adaptation continue pour absorber les évolutions réglementaires et les nouvelles ouvertures de marché.
Multinational
Le forfait spécial pour les distributeurs opérant dans plusieurs pays.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez ajouter à votre forfait des blocs d'heures de formation et d'adaptation du logiciel à vos processus. Vous pouvez aussi souscrire à un bloc d'heures d'assistance prioritaire (mensuel ou annuel) qui vous donne accès à nos services et aides en priorité — devant la file standard.
Formation
Sessions avec un consultant SupplyCore — en visio ou sur site — pour former vos équipes par module.
Tarif unique de 125 $/h. Heures cumulables, sans expiration.
Adaptation
Personnalisation des écrans, modules, workflows et rapports pour épouser vos processus existants. Facturé au bloc d'heures de développement.
Tarif unique de 125 $/h. Spécifications, design, développement, recette et déploiement inclus.
Bloc d'heures d'assistance qui place vos demandes en priorité dans notre file de support — réponse garantie sous 1 h ouvrable, escalade directe aux experts.
Tarif unique de 125 $/h. Heures non utilisées reportables sur le mois / l'année. Disponible dès le forfait Starter.
Pour les forfaits Enterprise et Multinational, des blocs d'assistance prioritaire et d'adaptation plus importants peuvent être négociés directement avec votre gestionnaire de compte.
Oui. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. La facturation est ajustée au prorata.
Aucuns frais cachés. Les frais de mise en place (migration des données, configuration initiale) sont compris dans les blocs d'adaptation, dimensionnés selon votre projet.
Les blocs de formation et d'adaptation n'expirent pas. Les blocs d'assistance prioritaire mensuels reportent les heures non utilisées sur le mois suivant ; les annuels couvrent l'année complète.
Oui. Notre API publique et nos connecteurs permettent d'intégrer ERP, marketplaces, comptabilité externe et plateformes logistiques. Les adaptations sur mesure sont gérées par bloc d'heures.